Associations de franchisés
1/ Franchisé McDonald's pendant 9 ans, Bernard COLLORAFI raconte sur son site
http://www.bernardcollorafi.com l'histoire du procès qui l'a opposé à son franchiseur.
2/ L'association ADIAGA édite un site
www.recouvrement-impayes.info sur lequel elle raconte les vicissitudes de ses membres, anciens franchisés et franchisés du réseau ARTEZIA.
Il peut être instructif de comparer le discours de ces anciens franchisés avec le discours du franchiseur, dont vous trouverez le site à cette adresse :
www.artezia.fr3/ Le cas du réseau Nouvelles Frontières Diffusion (NFD) est
intéressant en ce qu'il montre comment la mobilisation de franchisés face aux conséquences négatives pour eux, de choix stratégiques faits par leur tête de réseau, a permis de s'opposer efficacement à la volonté à la direction.
Une petite précision tout d'abord, NFD n'est
pas un réseau de franchise, mais un réseau d'agents et de mandataires. Cette
distinction étant faite, on conviendra que les relations entre les membres d'un
réseau qu'il soit de franchisés ou de mandataires et la tête de réseau restent
de même nature.
Dans le cas de NFD, donc, il ne s'agit nullement de tromperie ou de
dissimulation de la part de la tête de réseau, mais d'un différend portant sur
une stratégie de développement décidée de manière unilatérale par la tête de
réseau et causant un préjudice financier aux membres de ce réseau. Les mandataires
de NFD se sont constitués en association et ont déposé une plainte devant le
tribunal de commerce de Bobigny.
De l'aveu même de Philippe CATRIX, le président de l'association : "NFD
est un bon réseau dont la stratégie a besoin d'être remise à plat".
Le 29 janvier 2008, le tribunal de commerce de Bobigny a donné raison à
l'Association des Agents et Mandataires de NFD.
Ce type de rapport de force existe dans tous les réseaux et pour une
raison simple, c'est qu' une tête de réseau se préoccupe bien souvent plus de
ses propres intérêts que des intérêts de ses franchisés. Mais la manière de gérer ce genre de
désaccord varie beaucoup d'un réseau à l'autre, quelques fois le courage et la
détermination de quelques membres permettent d'obtenir gain de cause.
Voilà quelques articles qui vous racontent comment ce litige a évolué :
* article du magazine tourmag.com du 26 avril 2007
* article du magazine tourmag.com du 18 novembre 2007
* article du magazine jounaldunet.com du 9 janvier 2008
* article du magazine lexpansion.com du 31 janvier 2008
* article du magazine tourmag.com de 21 février 2008